清明临近，广元市殡葬管理所提前进入“战时状态”。根据往年数据预测，2025年清明期间全市祭扫人流将达12万人次，车辆超3万辆次，较去年同期增长约8%。面对集中祭扫带来的交通、防火与安全压力，管理所已于本月初启动专项部署，确保群众祭扫活动平稳有序。

一、针对高峰时段的三大痛点精准施策

历年来，清明祭扫高峰集中在节前两周的周末及清明小长假首日，**雪峰公墓**与**龙山公墓**两大园区单日峰值人流可突破1.5万人次。核心矛盾在于：停车位缺口约40%、瞬时人流聚集导致排队时间过长、以及焚烧纸钱引发的火灾隐患。此外，部分老年群体不熟悉线上预约流程，容易产生现场纠纷。

为此，管理所联合交警、消防及属地街道，制定了“分区管控+潮汐疏导”方案。在**雪峰公墓**入口增设临时落客区，并开辟单向循环通道；**龙山公墓**则启用备用停车场，预计新增车位260个。同时，两处园区均部署了热成像监控系统，实时监测人流密度，一旦达到阈值立即启动限流措施。

服务升级：从“被动应对”转向“主动保障”

今年清明服务保障的另一重点是推广“无烟祭扫”与便民救助。管理所在园区入口处设置**广元殡葬救助**服务点，配备急救药箱、轮椅及免费饮水设备，并为突发困难的群众提供临时帮扶。此外，**广元市殡葬信息网**已上线清明祭扫专题页面，市民可实时查询各墓区拥堵指数、预约祭扫时段，并获取代客祭扫服务指引。

对于传统焚烧祭品的行为，我们并未一刀切禁止，而是划定了集中焚烧区，并配备专职消防员值守。**广元火化**车间在清明期间也调整了作业时间，提前至每日6:30开班，确保遗体接运、火化业务不受祭扫高峰影响，保障服务链条完整通畅。

二、给市民的几点实践建议

• 错峰出行：尽量选择节前工作日或下午14:00后前往**广元殡葬**各园区，避开上午9:00-11:00的极端高峰。
• 绿色祭扫：建议采用鲜花、丝带等替代焚烧纸钱，**雪峰公墓**与**龙山公墓**均提供免费鲜花兑换点。
• 善用线上工具：关注**广元市殡葬信息网**或微信公众号，提前完成预约登记，减少现场核验时间。
• 紧急求助：若遇突发状况，可就近联系园区内**广元救助**岗亭，或拨打管理所24小时值班电话。



清明祭扫，是生者与逝者的对话，也是城市治理水平的一次集中检阅。广元市殡葬管理所将全程值守，通过精细化管理和人性化服务，努力让每一次追思都更加从容。后续我们还会根据实时数据动态调整预案，并通过**广元资讯**渠道及时发布最新提示，请广大市民留意。